Họp Hội Đồng Người Bệnh 26.07 Tại Bệnh Viện Đa Khoa TTH Vinh

Vào chiều ngày 26/7/2024, Bệnh viện Đa Khoa TTH Vinh đã tổ chức một cuộc họp quan trọng với sự tham gia của hơn 30 người bệnh cùng người nhà bệnh nhân. Buổi họp, được chủ trì bởi Bà Lê Thị Thu Hoài, Trợ lý Ban TGĐ TTH Group, là một sự kiện nổi bật trong nỗ lực của bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh thông qua việc lắng nghe và tiếp thu ý kiến của người bệnh.

Các Vấn Đề Được Thảo Luận Sôi Nổi

Tại cuộc họp, không khí thảo luận diễn ra rất sôi nổi. Các ý kiến từ người bệnh và người nhà bệnh nhân tập trung vào nhiều vấn đề quan trọng, bao gồm cơ sở vật chất, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, quy trình và thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh. Những điểm này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bệnh nhân mà còn phản ánh chất lượng dịch vụ tổng thể của bệnh viện.

Nhiều ý kiến đã được đưa ra để cải thiện quy trình và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Các vấn đề về cơ sở vật chất như tình trạng các phòng khám, khu vực chờ, và trang thiết bị y tế được nhấn mạnh. Bên cạnh đó, thái độ phục vụ của nhân viên y tế cũng là một chủ đề được quan tâm, với yêu cầu cải thiện sự thân thiện và chuyên nghiệp của đội ngũ y bác sĩ.

Lời Cảm Ơn và Sự Xúc Động Từ Bệnh Nhân

Không chỉ tập trung vào các vấn đề cần cải thiện, nhiều bệnh nhân và người nhà bệnh nhân cũng đã bày tỏ sự cảm kích sâu sắc đối với sự chăm sóc tận tình và chu đáo của đội ngũ y bác sĩ trong suốt thời gian điều trị. Những lời cảm ơn này không chỉ là động lực lớn cho nhân viên bệnh viện mà còn là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ.

Phát Biểu Của Bà Lê Thị Thu Hoài

Trong phát biểu kết thúc cuộc họp, Bà Lê Thị Thu Hoài đã ghi nhận và cảm ơn những đóng góp quý báu từ người bệnh và người nhà bệnh nhân. Bà cũng đã giải đáp các thắc mắc còn tồn tại và cam kết sẽ triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện. Mục tiêu của bệnh viện là đảm bảo sự hài lòng tối đa của người bệnh, với phương châm "Tất cả vì khách hàng".

Kết Luận

Buổi họp hội đồng người bệnh tại Bệnh viện Đa Khoa TTH Vinh không chỉ là cơ hội để lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ phía người bệnh mà còn là bước quan trọng trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ y tế. Sự tham gia nhiệt tình và các phản hồi chân thành từ người bệnh là những yếu tố thiết yếu giúp bệnh viện không ngừng hoàn thiện và nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe.

Bệnh viện Đa khoa TTH Vinh hạnh phúc khi được đồng hành cùng khách hàng trên hành trình bảo vệ sức khỏe. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho cộng đồng những điều tốt đẹp và ý nghĩa nhất!

**************************************

Tại bệnh viện Đa khoa TTH Vinh

Khám sức khoẻ và tầm soát sức khỏe tại TTH Vinh - Bệnh viện đa khoa Nghệ an để trải nghiệm ngay những lợi ích :

Quy tụ đội ngũ bác sĩ nhiều năm kinh nghiệm trực tiếp thăm khám
Hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, tiên tiến, nhập khẩu 100%
Quy trình thăm khám khoa học, khép kín và nhanh chóng
Danh mục khám đa dạng giúp phát hiện được nhiều bệnh lý
Đặt lịch hẹn dễ dàng qua tổng đài, hạn chế thời gian chờ đợi
Phát hiện các bất thường có thể xử trí ngay tại viện như sinh thiết, giải phẫu bệnh, phẫu thuật loại bỏ khối u, hóa trị, hỗ trợ điều trị trúng đích